Terminos y Condiciones

¡Bienvenido a Snack.Bet, tu puerta de entrada a emocionantes experiencias de juego en línea! Antes de sumergirse en el mundo de las tragamonedas y los juegos de casino en vivo, tómese un momento para revisar la información legal a continuación. Al acceder y utilizar Snack.Bet, usted acepta estar sujeto a estos términos.

Términos y condiciones generales

Estos términos se aplican a todos los aspectos de su interacción con Snack.Bet. Analicémoslo:

Términos específicos del producto:

Dependiendo del producto o servicio de juego que esté utilizando, se aplican términos específicos. Los encontrarás junto con los detalles relevantes del juego.

Reglas del juego:

Cada juego tiene su propio conjunto de reglas: las "Reglas de la casa". Asegúrese de familiarizarse con ellos antes de realizar sus apuestas.

Política de privacidad y política de bonificación

Además de lo anterior, nuestra Política de Privacidad es un componente esencial de los “Términos y Condiciones” generales. Describen cómo manejamos sus datos y las bonificaciones que pueda recibir.

Si surge algún conflicto entre diferentes partes de nuestros términos, los Términos y condiciones generales tienen prioridad.

¿Quiénes somos?

Cuando decimos "nosotros", nos referimos al grupo de empresas que ofrecen Snack.Bet. Y cuando decimos "usted", nos referimos a nuestros valiosos clientes: los jugadores que se registran con nosotros para acceder al apasionante mundo de Snack.Bet.

Aquí hay un resumen rápido de los detalles del grupo de empresas:

es propiedad y está operado por Sugary Hippo Entertainment Ltd, Reg No. 47061, con domicilio social en 9 Barrack Road, Ciudad de Belice, Belice, está autorizado y regulado por el Gobierno de la Isla Autónoma de Anjouan. Snack.Bet tiene licencia y está regulado por el Gobierno de la Isla Autónoma de Anjouan, Unión de Comoras y opera bajo la Licencia No. ALSI-202408009-FI1. Snack.Bet ha superado todas las normativas y está legalmente autorizado para realizar operaciones de juego para todos y cada uno de los juegos de azar y apuestas.

Aplicabilidad de los Términos y Condiciones

Antes de sumergirte en la acción, tómate un momento para comprender las reglas. Esto es lo que necesita saber:

Lea atentamente:

Las condiciones generales, las condiciones específicas del producto y las reglas del juego son fundamentales. Imprímalos y téngalos a mano junto con los correos electrónicos de confirmación, los detalles de la transacción y los métodos de pago relevantes para su experiencia Snack.Bet.

Nuestro contrato:

No presentaremos nuestro contrato con usted, por lo que es una buena idea imprimirlo para sus registros.

Términos y Condiciones Generales:

Sí, son largos, pero son importantes.

Haga clic en los enlaces a continuación para acceder a las secciones con información relevante para usted como jugador de Snack.Bet:

Cuando accede o utiliza Snack.Bet, acepta automáticamente nuestros Términos y condiciones. Al marcar la casilla en el formulario de registro o continuar utilizando nuestros sitios web, usted celebra un contrato con nosotros. Esto es lo que necesita saber:

Cambios en los términos:

Nos reservamos el derecho de actualizar los Términos y condiciones. Tenga la seguridad de que le notificaremos los cambios importantes, ya sea por correo electrónico o con un aviso destacado en nuestros sitios web.

Manténgase informado: Es su responsabilidad revisar periódicamente los Términos y condiciones. Adquiera el hábito de comprobarlos cada vez que acceda o utilice Snack.Bet.

Aceptación de cambios:

Si realizamos cambios con los que no está de acuerdo, puede dejar de utilizar la parte correspondiente de Snack.Bet o cerrar su cuenta. Sin embargo, cualquier apuesta realizada antes del cambio seguirá los Términos y condiciones preexistentes.

Fecha de entrada en vigor: Estos Términos y condiciones tienen han estado vigentes desde el 3 de mayo de 2024 y reemplazan cualquier versión anterior.

1. Tú y tus responsabilidades en Snack.Bet

Como participante valioso en el mundo de los juegos en línea, estas son sus responsabilidades:

Verificación de edad: Confirmas que eres mayor de 18 años y que cumples con la edad legal para apostar en tu país. Es imprescindible no participar si eres menor de edad.
Capacidad mental: Usted reconoce que tiene la capacidad mental para asumir la responsabilidad de sus acciones y celebrar un acuerdo legalmente vinculante con nosotros.
Elegibilidad: Los empleados de Snack.Bet, sus licenciatarios, distribuidores y afiliados no pueden participar (excepto con fines de prueba).
Cumplimiento legal: Asegúrese de cumplir con las leyes locales o nacionales antes de registrarse o tratar con nosotros. Algunos países prohíben los juegos de azar.
Restricciones de jurisdicción: No acceda a Snack.Bet desde jurisdicciones donde esté prohibido. Los ciudadanos de determinadas naciones también pueden enfrentar restricciones.
Nuestra Responsabilidad: No seremos responsables por su incumplimiento de ninguna ley.
Sin oferta en áreas prohibidas: Nuestras propuestas y materiales no constituyen una oferta donde el juego sea ilegal.
Nuestros derechos: Nos reservamos el derecho de rechazar ganancias, cerrar cuentas o suspender el acceso si viola estos términos. También podemos bloquear el acceso a Snack.Bet en territorios específicos.
Entretenimiento personal: Su interés en Snack.Bet debe ser personal, no profesional. Disfrútalo para tu propio entretenimiento.
Conciencia de riesgos: Comprenda que el uso de Snack.Bet implica riesgos financieros y acepta la responsabilidad por cualquier pérdida.
Consentimiento: Al participar, usted acepta el suministro de Snack.Bet por parte de las distintas empresas involucradas.

2. Abrir una cuenta

Cree su cuenta: Abra una "Cuenta de cliente" con nosotros. Esta cuenta le dará acceso a todos los interesantes productos que ofrecemos.
Términos específicos del producto: Recuerde, cada producto tiene sus propios términos y reglas específicos. Ya los aceptó abriendo su Cuenta de Cliente.
Métodos de pago: Al enviar la tarjeta de crédito u otros detalles de pago, asegúrese de que estén a su nombre. Asumimos que lo estás haciendo.
Manejo de fondos: Los fondos en su cuenta de cliente no se mantienen en un acuerdo de fideicomiso específico. Desafortunadamente, esto significa que no se acumulan intereses.
Una Cuenta por Cliente: Solo se permite una cuenta por persona. Si encontramos cuentas duplicadas, las cerraremos.
Créditos erróneos: Si los fondos se acreditan por error, los ajustaremos en consecuencia. El uso de estos fondos para apuestas puede anularlas.
Reembolso por retiro: Si retira fondos acreditados por error, debe reembolsarnos. Podemos compensar depósitos posteriores para cubrir esto.
¿Necesita ayuda?: Nuestro equipo de atención al cliente está aquí para ayudarle. Comuníquese con ellos si necesita ayuda para abrir su cuenta.

3. Información del cliente, detalles de inicio de sesión y uso de la cuenta del cliente

Cuando abra una cuenta de cliente, siga estas pautas:

Elija sabiamente: Elija un nombre de usuario y una contraseña seguros. Puede cambiar su contraseña en cualquier momento en la configuración de su cuenta.
Manténgalo seguro: Su nombre de usuario y contraseña son su responsabilidad. Las apuestas realizadas por otros con esta información son válidas.
Información precisa: Asegúrese de que todos los detalles que proporcione sean precisos y estén actualizados. Especialmente para transacciones como depósitos o retiros.
Solo para uso personal: No permita que nadie más use su cuenta, especialmente si son menores de edad.
Credenciales perdidas: Si sospecha que alguien tiene sus datos de inicio de sesión, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente de inmediato.
Política de Privacidad: Para más detalles, consulta nuestra Política de Privacidad.

4. Verificación de edad e identidad

Cuando solicita una Cuenta de Cliente, tomamos medidas para verificar su identidad y garantizar una experiencia segura. Así es como funciona:

Verificación de terceros: Podemos compartir la información que usted proporciona con terceros autorizados. Lo compararán con bases de datos (públicas o privadas) para confirmar su identidad y los datos de su tarjeta.
Su consentimiento: Al solicitar una cuenta, acepta que podemos procesar, usar, registrar y divulgar la información personal que proporciona.
Confirmación de edad: Verificamos tu edad para asegurarnos de que tienes 18 años o más (o que cumples con la edad legal para jugar en tu país). Si utiliza un método de pago disponible para menores de edad, bloquearemos los depósitos o retiros hasta que se complete la verificación.
Prueba documental: Si no es posible la verificación electrónica, es posible que le solicitemos pruebas adicionales. Esto podría incluir una copia de su pasaporte, licencia de conducir, factura de servicios públicos u otros documentos relevantes.
Acceso a la cuenta: No podrá usar su cuenta ni retirar ganancias hasta que se complete la verificación (identidad, detalles de la tarjeta y edad). Si no podemos verificarlo, suspenderemos su cuenta.
Verificación de menor de edad: Si las comprobaciones de edad revelan que eres menor de edad, te devolveremos tus apuestas pero no pagaremos ninguna ganancia.
Controles de seguridad aleatorios: Podemos realizar controles en cualquier momento para garantizar la seguridad. Se podrá solicitar documentación adicional.
Comunicaciones grabadas: Por seguridad y protección, las llamadas, los correos electrónicos y los chats en vivo con nuestro equipo de atención al cliente pueden grabarse y monitorearse.

5. Antilavado de dinero y otros controles de seguridad

Para garantizar el cumplimiento de las leyes pertinentes y mantener la seguridad, realizamos controles específicos. Esto es lo que necesita saber:

Depósitos y ganancias: Nos reservamos el derecho de rechazar depósitos o retener ganancias hasta que se completen estas comprobaciones.
Exceder los límites diarios: Si desea retirar fondos más allá de nuestros límites diarios, comuníquese con nuestro equipo de pagos. Es posible que se requiera documentación adicional.
Fuente de los depósitos: Los fondos depositados en su Cuenta de cliente deben provenir de fuentes legítimas. Notificaremos a las autoridades si detectamos alguna actividad criminal o ilegal.

6. Fondos electrónicos

Cuando inicie sesión en su cuenta, verá el saldo actual de fondos liquidados disponibles para su uso. Al acceder a su cuenta, acepta recibir esta información en nuestro sitio web. Además, reconoce que todas las transacciones, incluidos los depósitos y retiros, se administran a través de su Cuenta de Cliente. La cuenta se actualiza periódicamente mediante un proceso que compara los datos de varios productos con los fondos reales que tenemos, que luego se acreditan en su cuenta.

7. Retiros y depósitos, ¡lo que necesitas saber!

Cuando se trata de gestionar tus fondos en Snack.Bet, estos son los puntos clave:

Referencias de pago: Cualquier pago o retiro de su Cuenta de Cliente se maneja a través de nuestros sistemas y procesos de pago.
Opciones disponibles: Ofrecemos varios métodos para depósitos y retiros. Consulte nuestra sección de preguntas frecuentes para obtener detalles sobre opciones de pago, cargos, límites y tiempos de procesamiento.
Un método de pago: Puede registrar solo un método de pago a la vez en su Cuenta de cliente.
Frecuencia de retiro: Generalmente, puede retirar fondos una vez por semana, siempre que se confirmen todos los pagos y se cumplan los procedimientos de verificación. Los retiros frecuentes pueden generar tarifas de transacción.
Origen de los retiros: Siempre que sea posible, los fondos retirados se acreditan a la fuente de depósito original. Si no es posible, se utilizarán métodos alternativos, con verificación de seguridad adicional si es necesario.
Sin transferencias de fondos entre clientes: No se pueden transferir fondos entre diferentes cuentas de clientes.
Transacciones con tarjeta de crédito: Algunas compañías de tarjetas de crédito tratan las transacciones de juegos de azar como "efectivo", lo que puede generar cargos fijos o intereses desde la fecha de pago.
Cargos bancarios: Los depósitos y retiros repetidos sin jugar lo suficiente en un Producto de juegos pueden generar cargos bancarios asociados que se debitarán de su cuenta de cliente.
Cambio de moneda: Podemos cobrar una comisión razonable por el cambio de moneda si sospechamos un uso indebido de las fluctuaciones del tipo de cambio. Nuestras tarifas se basan en tarifas diarias de www.xe.com.

8. Cuentas de clientes inactivas e inactivas

Si no ha iniciado sesión en su Cuenta de Cliente ni la ha utilizado durante tres meses calendario consecutivos, se considerará inactiva o inactiva. Lo mismo se aplica si hemos suspendido su cuenta durante ese tiempo.

Esto es lo que sucede:

Administración: Las cuentas inactivas o inactivas se manejan de acuerdo con las leyes y regulaciones pertinentes.

9. Suspensión y cierre de una cuenta

En ocasiones, podemos considerar necesario suspender su cuenta o restringir el acceso a los fondos en su cuenta de cliente. Esto significa que es posible que su dinero no esté disponible temporalmente para su uso o retiro.

¿Por qué se podría suspender su cuenta?

Preocupaciones de seguridad: Si sospechamos alguna violación de seguridad relacionada con su cuenta, podemos suspenderla.
Actividad ilegal: Si su cuenta se utiliza con fines ilegales o fraudulentos (incluido el lavado de dinero), tomaremos medidas.
Devoluciones de cargo: Las devoluciones de cargo frecuentes en su cuenta podrían provocar la suspensión.
Colusión o trampa: La participación en cualquier forma de trampa o colusión puede resultar en la suspensión de la cuenta.
Restricciones de edad: Si es menor de 18 años o reside en una jurisdicción donde nuestros servicios son ilegales, podemos suspender su cuenta.

Nuestro enfoque ante la suspensión y el cierre

Nos esforzamos por investigar y abordar cualquier suspensión con prontitud, considerando las obligaciones legales y reglamentarias. Mientras trabajamos para resolver el problema, podemos continuar con la suspensión o optar por cerrar la cuenta a nuestra discreción. Si presenta una queja y proporciona pruebas razonables dentro de los tres meses posteriores a la suspensión, levantaremos las restricciones. Te avisaremos antes de cerrar tu cuenta.

nt a menos que las circunstancias nos lo impidan.

Su derecho a cerrar su cuenta

Puede cerrar su cuenta de cliente en cualquier momento, siempre que no haya saldo pendiente. Simplemente comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente para expresar su intención de cerrar la cuenta. Le transferiremos los fondos restantes utilizando el método que determinemos.

Devoluciones de cargo y cierre de cuenta

Intentar recuperar los fondos depositados viola nuestros términos y condiciones. Tales acciones pueden dar lugar a la suspensión o cierre de la cuenta. Nos reservamos el derecho de retener cualquier saldo (incluidas las ganancias) para compensar las obligaciones de devolución de cargo.

Acceso perdido a los fondos

Si pierde el acceso a sus fondos debido a una actividad delictiva, lo manejaremos de acuerdo con las leyes aplicables.

Recuerde, estas disposiciones complementan cualquier otra regla específica de nuestros juegos o productos. En caso de conflicto, prevalecen las reglas más estrictas.

10. Límites de jugadores y autoexclusión

Cuando realiza su depósito inicial y en cualquier momento posterior, tiene derecho a establecer ciertos límites para su cuenta. Estos límites pueden incluir montos de depósito, límites de apuestas, límites de mesa o límites de pérdidas. Proporcionamos estas funciones de acuerdo con nuestra Política de Juego Responsable y es esencial seguir los procedimientos descritos.

Límites de depósito: Después de establecer cualquier límite, asegúrese de cerrar sesión y volver a iniciarla para asegurarse de que estén activados.

Si bien tomamos precauciones razonables para hacer cumplir los límites que usted establece, no podemos ser considerados responsables si elude nuestros procedimientos (por ejemplo, agregando fondos que exceden su límite).

Autoexclusión: Para la mayoría de los clientes, apostar es un placer. Sin embargo, para un número reducido de personas, puede resultar problemático. Si desea restringir su juego, ofrecemos un proceso formal de autoexclusión. Puedes elegir un periodo de autoexclusión que va desde los 6 meses hasta la exclusión permanente. Alternativamente, opte por un descanso más corto (de 1 semana a 3 meses) si necesita un tiempo alejado del juego. Durante el período de exclusión, no se permiten depósitos, apuestas ni acceso a nuestros juegos.
Autoexclusión a largo plazo: Si se autoexcluye durante 12 meses o más, cerraremos su cuenta de cliente.

Se le devolverá el saldo restante y lo eliminaremos de nuestras listas de correo. La autoexclusión no se puede revertir (excepto durante un período de reflexión) y no se puede abrir una cuenta nueva.

Reapertura de su cuenta después de la autoexclusión: Una vez que expire el período de exclusión, puede solicitar la reapertura de su cuenta. Proporcionaremos un período de reflexión de 1 día antes de otorgarle acceso a la plataforma. Durante este tiempo, usted puede decidir si mantiene la exclusión.
Cómo establecer límites o autoexclusión: Inicie sesión en su cuenta de cliente para acceder a estas funciones. Procesaremos su solicitud de inmediato y la confirmaremos por correo electrónico.

Nota importante sobre la autoexclusión

Hay varias herramientas de software disponibles para la autoexclusión. Busque ayuda profesional si no se siente cómodo con su comportamiento de juego. Si bien tomamos precauciones para evitar el acceso durante la autoexclusión, no podemos garantizarlo. La autoexclusión de nuestra plataforma no se aplica a otros servicios similares. Si continúa jugando en otro lugar, es su responsabilidad autoexcluirse de esos servicios. Los intentos de eludir la exclusión pueden resultar en el cierre permanente de la cuenta.

11. Realizar tus apuestas o apuestas

Al utilizar nuestros Productos de juegos, puede realizar apuestas hasta el monto depositado en su cuenta de cliente. No ofrecemos cuentas de crédito.

Responsabilidad y Precisión: Antes de confirmar cualquier apuesta o apuesta, es fundamental verificar que tus instrucciones sean correctas.

Eres responsable de garantizar que tus apuestas reflejen con precisión tus intenciones. No aceptamos responsabilidad por ningún error que pueda cometer durante el proceso.

Cobrar su cuenta: Cuando ofrece una apuesta y se acepta en un Producto de juegos, el monto correspondiente se deduce de su cuenta de cliente.
Registros electrónicos y validez: En caso de desacuerdos sobre los detalles o resultados de la apuesta, prevalecerán nuestros registros electrónicos.

Una apuesta se vuelve válida solo después de la confirmación electrónica de aceptación y generación de un número de identificación de mano o juego.

Nuestra autoridad final: Nuestros registros sirven como la autoridad máxima para determinar la validez y los términos de sus apuestas.

Nos reservamos el derecho de rechazar, anular o retener el acuerdo por diversos motivos, entre ellos:

Si tienes menos de 18 años o menos de la edad legal para jugar en tu país.
Participación en actividades ilegales o inaceptables (fraude, blanqueo de capitales, colusión, etc.).
Residir en una jurisdicción donde nuestros Productos de Juegos sean ilegales.

Pagos y ganancias: Pagaremos las ganancias realmente obtenidas de acuerdo con estos Términos y condiciones.

Todas las ganancias se acreditarán en su cuenta de cliente.

**12. Generador de números aleatorios Software y transmisión informática.

ns**

Su interacción con nuestra plataforma Snack.Bet se basa en el funcionamiento satisfactorio de los sistemas y redes informáticas, incluidos los medios de comunicación. Sin embargo, no podemos garantizar una disponibilidad ininterrumpida o una precisión absoluta en todo momento. Las instrucciones y respuestas viajan a través de Internet u otros medios de conexión, que ni usted ni nosotros controlamos. No asumimos ninguna responsabilidad por cualquier mal funcionamiento o insuficiencia relacionada con estas conexiones. Hacemos esfuerzos razonables para abordar las fallas o el mal funcionamiento del sistema con prontitud. Las consecuencias específicas (como la interrupción del juego) se describen en los Términos específicos del producto o en las Reglas del juego. Nuestros registros sirven como evidencia concluyente para todas las transacciones, incluida su naturaleza y valor.

El software generador de números aleatorios (RNG) determina los resultados de las apuestas en Productos de juegos (excluidos los juegos entre pares). Los registros de este software son definitivos y vinculantes.

El software del cliente y su responsabilidad

Cualquier Software de Cliente proporcionado o descargado para conectarse a un Producto de Juegos se considera su software de entrada. La información entregada a través de él es vinculante para usted.

Seguridad y Privacidad

Reconocemos la importancia de la seguridad. Empleamos tecnología segura para proteger la información enviada por los clientes durante las operaciones y las comunicaciones. Nuestros sistemas incluyen protección anti-denegación de servicio (DOS) y anti-denegación de servicio distribuido (DDOS), así como medidas antivirus. Manejamos la información de acuerdo con nuestra Política de Privacidad, que describe cómo protegemos sus datos personales y cumplimos con las leyes de protección de datos pertinentes. Podemos compartir su información personal con reguladores, organismos autorizados y autoridades encargadas de hacer cumplir la ley según lo exigen las regulaciones o para investigar fraude, lavado de dinero u otras actividades ilegales.

13. Fraude, colusión, comportamiento inadecuado y actividad ilegal

Nos tomamos en serio la integridad de nuestra plataforma. Si sospechamos de alguna actividad fraudulenta, colusoria o inapropiada relacionada con su uso de nuestros servicios, nos reservamos el derecho de tomar las medidas apropiadas.

Tales actividades pueden incluir:

Métodos o manipulación no autorizados: Usar técnicas asistidas por software o dispositivos de hardware para obtener una ventaja injusta en nuestros juegos o sistemas.
Intención maliciosa: Introducir virus dañinos u otro material malicioso en nuestros sistemas.
Contenido inapropiado: Publicar material difamatorio, obsceno o ilegal.
Colusión: Intentar confabularse con otros usuarios para obtener una ventaja injusta.
Pérdida intencional: Participar en actos como tirar fichas para perder dinero intencionalmente ante otro jugador.
Abuso de bonos: Uso indebido de ofertas o promociones de bonos.
Proporcionar información incorrecta: Proporcionar detalles inexactos.

Nuestra respuesta a las sospechas

Si sospechamos algo de lo anterior, podemos tomar las siguientes acciones:

Bloqueo Inmediato: Impedir el acceso a nuestros servicios.
Cierre de cuenta: Cerrar su cuenta de cliente.
Suspensión: Suspensión temporal de su cuenta.
Incautación de fondos: Confiscación de fondos en su cuenta.
Anulación de apuestas o apuestas: Invalidar cualquier apuesta o apuesta sospechosa.

Consecuencias legales

Nos reservamos el derecho de imponer sanciones civiles y penales contra cualquier cliente involucrado en fraude. También notificaremos a las autoridades reguladoras o policiales pertinentes según sea necesario. Si se alega o sospecha de fraude, podremos retener el pago.

Tu Responsabilidad

Usted es responsable de cualquier costo, cargo o pérdida que surja de un comportamiento fraudulento, inapropiado o colusorio. Esto incluye pérdidas directas, indirectas o consecuentes, así como daños a nuestra reputación.

14. Salas de chat/comunitarias

En ciertos Productos de Juegos, ofrecemos salas comunitarias/de chat donde puede interactuar virtualmente con otros clientes. Estas salas sirven como plataforma de entretenimiento y comunicación para todos los usuarios. Sin embargo, nos reservamos el derecho de eliminar o bloquear el acceso a estas salas a cualquier cliente en cualquier momento.

Responsabilidades:

Lenguaje y comportamiento: Usted es responsable de su conducta en las salas de chat/comunidad. Debe cumplir con las reglas de la sala descritas en estos Términos y condiciones y en Productos de juegos específicos. El chat debe estar en inglés o en el idioma específico de los juegos de idiomas especialmente diseñados. Comuníquese siempre de una manera apropiada para una reunión cara a cara.
Contenido prohibido: No se tolera lenguaje ofensivo, abusivo o inapropiado. Está estrictamente prohibido el acoso, las amenazas o la vergüenza de otros clientes. No publique material difamatorio, amenazante, obsceno, dañino o pornográfico.
Chat relacionado con el juego: Evite hablar sobre juegos en curso, ofrecer consejos durante el juego o revelar las cartas actuales que tiene durante una mano.
Supervisión y grabación: Las salas de chat/comunitarias se supervisan y las conversaciones se registran y graban. Chats sospechosos será reportado a las autoridades correspondientes.
No se permiten promociones de otros productos: No puede promocionar ningún producto de apuestas o juegos que no sean los Productos de juegos dentro de las salas de chat/comunidad ni en ningún otro lugar de los sitios web.
Precauciones de privacidad: Mantenga su identidad privada. No comparta su nombre completo, dirección, número de teléfono o dirección de correo electrónico a menos que un moderador del chat lo solicite específicamente. Podemos modificar opciones de chat o apodos inapropiados.
Nuestros derechos: Tenemos derecho a copiar, usar, distribuir, adaptar, modificar, mostrar, reproducir y transmitir cualquier información que comparta en las salas de chat/comunidad. Sin embargo, no tiene derecho a hacerlo sin nuestra aprobación.
Contenido generado por el usuario: La información compartida en las salas de chat/comunidad representa las opiniones y puntos de vista de los usuarios, no los nuestros. No somos responsables del contenido generado por el usuario.
Edición y eliminación: Podemos editar o eliminar cualquier información en las salas de chat/comunidad que viole las reglas descritas anteriormente.

15. Acuerdo de licencia y propiedad intelectual

Los Productos Snack.Bet y Juegos incluyen Software de Cliente de nuestra propiedad o bajo licencia nuestra. Este software puede ser proporcionado por nosotros o descargado de fuentes que proporcionamos. Además, abarca marcas comerciales, nombres comerciales, nombres de dominio, logotipos, imágenes, diseños, gráficos, fotografías, animaciones, vídeos, música, audio, texto y otro contenido (denominados colectivamente "Snack.Bet DPI").

Propiedad y Derechos:

Todos los derechos de propiedad, derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual de Snack.Bet IPR nos pertenecen a nosotros o a nuestros licenciantes. Usted no tiene título ni interés sobre estos artículos, excepto lo expresamente establecido en los Términos y condiciones.

Su licencia:

Se le concede una licencia personal, no exclusiva, no asignable y no transferible para utilizar el DPI de Snack.Bet únicamente para acceder y utilizar los Productos de Snack.Bet y Juegos. No se permite ningún otro propósito.

Restricciones:

No puede sublicenciar, ceder, transferir, alquilar, arrendar ni desprenderse de ninguna parte de la licencia o del DPI de Snack.Bet.
Utilice el software cliente únicamente en una computadora en la que usted sea el usuario principal.
El material de los sitios web solo se puede utilizar para mostrarlo en la pantalla de su computadora e imprimirlo para verlo personalmente.
Vincular los sitios web a otros sitios requiere nuestro permiso.

Acciones prohibidas:

No realice ingeniería inversa, descompile, modifique ni cree trabajos derivados basados en el DPI de Snack.Bet.
Evite la copia, distribución o infracción no autorizada de derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual.

Las violaciones pueden dar lugar a procedimientos civiles o penales.

Solo para uso personal:

Acceder a información, descargar e imprimir extractos de los Sitios web para uso personal. No se permite ningún uso comercial a menos que Snack.Bet lo acuerde por escrito.

16. Responsabilidad

Exclusiones: Si bien no excluimos ni restringimos la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por negligencia, Snack.Bet, los productos de juegos, los sitios web y el software del cliente se proporcionan "tal cual" sin garantías implícitas (precisión, integridad, calidad, etc.) en la máxima medida permitida por la ley.
Daños: Nosotros, nuestros proveedores de software y licenciantes no somos responsables de ningún daño directo, indirecto, especial o consecuente que surja de su uso de Snack.Bet, Productos de juegos, Sitios web o Software de cliente. Esto incluye pérdida de datos, ingresos, ganancias, oportunidades o daños a la propiedad.
Exclusiones específicas:
No somos responsables de la conducta de otros clientes ni de la información engañosa.
Pérdida por mal uso de su Cuenta de Cliente o de nuestros productos/servicios.
Fallos técnicos, averías del sistema o problemas de transmisión de datos.
Exactitud de la información o estadísticas de los Sitios Web.
Nuestra incapacidad para observar las políticas de autoexclusión o interactuar con usted en relación con sus inquietudes.
Contenidos de terceros en los Sitios Web.
Reclamaciones legales: Estamos libres de reclamaciones realizadas por terceros debido a su uso de los sitios web, incluido el incumplimiento de los Términos y condiciones o los derechos legales.
Responsabilidad máxima: Nuestra responsabilidad máxima (excepto por ganancias u otros dineros adeudados) es de USD 2000 (o su equivalente).
Usted reconoce que es responsable de cumplir con cualquier obligación legal relacionada con el pago de impuestos que surja de su uso o acceso a Snack.Bet o los Productos de Juegos, incluidas las ganancias.
Usted acepta que no tiene causa de acción u otros derechos o reclamos contra el desarrollador de software de los Productos de Juegos con respecto a su participación en esos juegos.

17. Quejas y disputas: su guía

Por nuestra parte, estamos comprometidos a brindarle la mejor experiencia posible. Sin embargo, entendemos que a veces las cosas pueden no salir según lo planeado. Esto es lo que necesita saber sobre quejas y disputas:

Quejas: Si no está satisfecho con algún aspecto de nuestro servicio, comuníquese con nuestro amigable equipo de atención al cliente. Estamos aquí para escuchar y ayudar. Cuanto antes nos lo hagas saber, mejor. Seguiremos nuestro Procedimiento de quejas para abordar sus inquietudes con prontitud.
Esfuerzos de resolución: Haremos todo lo posible para resolver su queja rápidamente. Pero si todavía no estás satisfecho, no te preocupes. Tiene derecho a escalar el asunto. Nuestra Política de resolución de disputas describe los próximos pasos.
Disputas: A veces surgen desacuerdos, especialmente relacionados con transacciones de juegos de azar en nuestros Productos de Juegos. Si tiene una disputa que no se resuelve mediante una queja, puede remitirla a un juez independiente. Evaluarán la situación de manera justa.
Confidencialidad: Sus quejas y disputas permanecen confidenciales durante todo el proceso. No compartiremos detalles con terceros a menos que sea parte de nuestra Política de resolución de disputas. Recuerde, mantener la confidencialidad es esencial para una resolución sin problemas.
Suspensión de cuenta: Mientras trabajamos para resolver su queja o disputa, nos reservamos el derecho de suspender su cuenta. Es una medida de precaución para garantizar la justicia.
Decisiones finales: Si una disputa llega a un regulador, su decisión es vinculante. Sin embargo, si involucra a otro tercero independiente, aún puede buscar recursos legales si es necesario.

18. Términos y condiciones varios:

Comprensión de los términos: Si alguna parte de nuestros términos y condiciones no está clara, no dude en comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente. Estamos aquí para ayudarle a navegar a través de ellos.
Acuerdo completo: Estos términos constituyen nuestro acuerdo completo. Sin cláusulas ocultas, solo reglas sencillas para una experiencia justa y placentera.
Renuncias: No consideraremos renunciada a ninguna parte de los términos a menos que se haga explícitamente por escrito. ¡La transparencia importa!
Más allá de nuestro control: A veces, circunstancias fuera de nuestro control pueden afectar nuestra capacidad para cumplir con nuestras obligaciones. En tales casos, no seremos responsables de ningún incumplimiento.
Idioma: Si bien los términos están principalmente en inglés, si los encuentras en otro idioma, la versión en inglés prevalece en caso de cualquier conflicto.
Derechos y Obligaciones: No puedes transferir tus derechos u obligaciones sin nuestro consentimiento. Pero nos reservamos el derecho de hacerlo según sea necesario.
Separabilidad: Si alguna parte de los términos se considera inaplicable, el resto sigue siendo válido. Nos preocupamos por la justicia.
Impuestos y premios: Cualquier impuesto o tarifa relacionada con las ganancias es su responsabilidad. Los premios no se pueden intercambiar: ¡lo que ganas es lo que obtienes!
Declaraciones de los empleados: Las palabras de los miembros de nuestro equipo no alteran los términos, excepto en casos de fraude. Confía en los documentos oficiales.

19. Ley aplicable y jurisdicción

Los Términos y Condiciones y todas sus partes constituyentes se rigen por las leyes de Comoras y sus tribunales.

20. Juegos, mesas y etiqueta en plataformas compartidos

Cuenta única: Para garantizar la equidad y la coherencia, le recomendamos que mantenga una sola cuenta en nuestra plataforma de juego compartida. Esto ayuda a crear igualdad de condiciones para todos los jugadores.
Agrupación en plataformas compartidas: Ocasionalmente, es posible que te encuentres agrupado en una plataforma de juego compartida. Nuestra discreción guía este proceso. Si incumple los términos de un sitio o marca dentro de la plataforma, nos reservamos el derecho de restringir su acceso en todo el sistema. ¡El juego limpio importa!
Realización y retiro de apuestas:

Juegos con dinero en efectivo: cuando realiza una apuesta, un ante o una ciega durante un juego con dinero en efectivo, ese dinero está en juego. No se puede cancelar ni devolver.

Apuestas automáticas: si ha preseleccionado un botón de apuesta que activa las apuestas automáticas, recuerde deseleccionarlo si cambia de opinión antes de su turno. De lo contrario, la apuesta se realizará automáticamente.

Torneos: Para los torneos, pueden aplicarse reglas adicionales. Por lo general, tienes la opción de cancelar el registro y recibir un reembolso completo de la entrada antes de que comience oficialmente el torneo. Las excepciones pueden variar según el tipo de torneo.

Terminos y Condiciones

Teclas