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¿Qué es la “Información Personal”?
Los datos personales se definen como cualquier información sobre ti que permita identificarte personalmente, como tu nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento e información de facturación.
Recopilación voluntaria y automática:
La mayor parte de la Información Personal la proporcionas voluntariamente, mientras que otra se recopila automáticamente por nuestros sistemas (por ejemplo, datos estadísticos sobre el uso del sitio web). Si decides no proporcionar la Información Personal descrita en esta Política de Privacidad, algunas funciones pueden verse limitadas.
Tu consentimiento:
Al utilizar nuestro sitio web, confirmas que has leído esta Política de Privacidad y consientes el uso especificado de tu Información Personal. Podemos actualizar esta política para adaptarla a requisitos tecnológicos o legales, por lo que te recomendamos revisar nuestra versión más reciente cuando visites nuestro sitio.
¿Cómo utilizamos tu información personal?:
Durante el registro de la cuenta, recopilamos Información Personal para fines específicos:
- Configuración y gestión de la cuenta: Garantizar el correcto funcionamiento de la cuenta;
- Servicios de juego: Proporcionar nuestra experiencia de juego;
- Atención al usuario y pagos: Asistirte y gestionar transacciones;
- Seguridad y verificación: Realizar las comprobaciones necesarias;
- Solicitudes de información: Tramitar tus consultas;
- Control de calidad: Evaluar el uso del sitio web y la calidad del servicio;
- Actualizaciones de productos: Informarte sobre servicios relevantes;
- Comunicaciones importantes: Notificarte cambios en el servicio, actualizaciones técnicas y modificaciones de normas;
- Cumplimiento normativo: Cumplir con nuestras obligaciones ante los reguladores pertinentes;
- Requisitos legales: Cumplir con los procesos legales.
Investigación y confidencialidad:
Ocasionalmente, realizamos investigaciones internas utilizando nuestra base de datos de usuarios registrados para mejorar nuestras ofertas. En shadow, entendemos la importancia de proteger tu información personal. Por eso queremos ser claros y transparentes sobre cómo gestionamos tus datos.
Queremos que sepas que no venderemos, alquilaremos ni divulgaremos tu información personal a terceros, salvo lo expresamente indicado en esta Política de Privacidad. Estos socios están sujetos a las mismas leyes de protección de datos y privacidad que nosotros, garantizando que tu información permanezca privada y segura. Tu privacidad es de suma importancia para nosotros y siempre nos esforzaremos por mantener tus datos seguros y confidenciales.
Conservación y destrucción de datos:
Conservaremos tu información personal durante un periodo razonable tras tu última transacción y/o el cierre de tu cuenta, según lo exijan la ley y la normativa. Posteriormente, la destruiremos de forma segura para garantizar tu privacidad.
Almacenamiento y transferencia de datos:
Podemos almacenar y procesar tu información personal en cualquier país en el que nosotros o nuestras filiales, subsidiarias, proveedores o agentes mantengan instalaciones. Al prestar nuestros servicios, puede ser necesario transferir datos, incluida tu información personal, a otras empresas afiliadas.
Divulgación de información personal:
Podemos divulgar tu información personal a los destinatarios pertinentes si estamos legalmente obligados a hacerlo o si consideramos que es necesario para:
- Cumplir con requisitos legales: Compartiremos tu información si se nos notifica un proceso legal, como una orden judicial o citación.
- Proteger nuestros derechos: Podemos divulgar tu información para proteger nuestros derechos y propiedad, incluido nuestro servicio de juego.
- Garantizar la seguridad pública: Compartiremos tu información si es necesario para proteger la seguridad de otros usuarios de nuestro servicio de juego o del público.
- Investigar actividades sospechosas: Podemos divulgar tu información para investigar presuntas infracciones de nuestros Términos y Condiciones Generales, directrices para usuarios o Acuerdo de Licencia, así como para prevenir fraudes u otras actividades ilegales.
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